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湖北黄冈纪委暗访通报:一行政服务中心窗口人2018-12-26


中共黄冈市纪委办公室

行政服务核心的作风好坏是营商环境好坏的最直接反映。上述3起典型案例,直接折射出部分地方行政服务中央管理不严,环境不优,各地对此必须引起高度重视,采取切实有效措施,解决行政服务中心窗口工作职员风格问题,始终优化营商环境。

2.麻城市行政服务中心市领土局、公安局窗口工作人员工作时光玩手机问题。12月21日10:10,该中心一楼大厅,市国土局窗口一女工作人员用打开的书遮挡玩手机。10:13,市公安局办理港澳通行证窗口,一女工作人员公然玩手机游戏。

12月20日至21日,黄冈市纪委优化营商环境“护航举动”指挥部暗访行为组对部分县(市、区)政务服务中央进行暗访,发明一批窗口工作人员作风问题。现将其中3起典范问题通报如下:

对暗访发现的3起行政服务中心窗口工作人员作风问题的通报

3.罗田县行政服务中心窗口工作人员上班迟到问题。12月21日8:00,该中央窗口工作人员未到岗的占比高达30%,多名顾客来办业务无人接待。

(原标题为《 对于暗访发现的3起行政服务中心窗口工作人员作风问题的通报》)

市纪委优化营商环境“护航行动”已全面启动,“护航举措”聚焦行政审批、日常监管、构建亲清新型政商关系中的突出问题,紧盯有关职能局部和党员干部在涉企服务中有政策不落实,著名目不公开,该审批的不审批,该服务的不服务,或利用职权吃拿卡要,索贿行贿,乱收费乱摊派乱罚款、违规占用企业财物等问题,强化监督执纪问责跟监督考核处置,优先处置,快查快结,对民众举报跟暗访发现的问题,从严从重处理并通报曝光。对造成影响的问题,要坚持“一案三查”,不仅查处直接义务人,还要查究主体责任、监视任务。

2018年12月24日

(市纪委“护航行动”通报第二号)

1.蕲春县行政服务中心税务局窗口工作人员工作时间玩手机问题。12月20日16:40,该中心三楼服务大厅,一顾客咨询办税业务,到处找不着办税窗口(不挂牌),问了多人才找到,一女工作人员仰头玩手机,头也不抬地回答问题。



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